Утверждены Приказом Генерального директора ООО «ТТ РУС»

№ 10/09-2018 от 09.10.2018 г.

Редакция №4

Генеральный директор ООО «ТТ РУС»

 

С. Л. Кондаков

 

Условия бонусной программы лояльности TOM TAILOR

1. Настоящие условия бонусной программы лояльности TOM TAILOR (далее – Программа) определяют условия участия покупателей в Программе, порядок использования Карты Клиента, накопления бонусов и получения скидок.

2. «Карта клиента» (далее – Карта) дает предъявителю Карты (далее – Клиенту) право на накопление бонусов и получение скидок на приобретение товаров в участвующих в Программе магазинах TOM TAILOR на территории РФ, принадлежащих ООО «ТТ РУС», на условиях, указанных в настоящих Условиях бонусной программы лояльности TOM TAILOR (далее – Условия). Актуальный список магазинов, участвующих в Программе, можно уточнить у продавцов-консультантов магазинов TOM TAILOR. Накопление бонусов и получение скидок в интернет-магазинах по Карте невозможно.

3. Участвуя в Программе (получая и используя Карту) Клиент безоговорочно принимает настоящие Условия бонусной программы лояльности TOM TAILOR.

4. Для получения Карты покупатель должен совершить покупку товара(ов) в магазинах TOM TAILOR, участвующих в Программе, а также предоставить следующие сведения о себе: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты. ООО «ТТ РУС» вправе вручить Карту без совершения покупки. ООО «ТТ РУС» вправе начислять дополнительные бонусы в случае заполнения Клиентом дополнительных данных о себе в анкете или совершения иных действий, определенных ООО «ТТ РУС». Указанные сведения необходимы ООО «ТТ РУС» для исполнения своих обязательств в рамках Программы, в частности для идентификации Клиента как при использовании карты, так и при ее замене в случае утери или утраты работоспособности.

4.1 Для получения Карты сведения предоставляются путем заполнения специальной анкеты. Покупатель вправе предоставить продавцу-консультанту (кассиру) информацию устно; в этом случае на телефонный номер покупателя может быть отправлено сообщение с кодом подтверждения, сообщая который, покупатель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Условиями Программы.

4.2 Покупатель может оформить Карту в электронном виде (далее – Электронная Карта). Для получения Электронной Карты покупателю необходимо иметь установленное приложение  «Кошелек» на совместимом мобильном устройстве. Для получения Электронной Карты покупателю следует загрузить соответствующее приложение и следовать инструкциям, содержащимся в таком приложении. Клиент понимает и признает, что приложение разработано и поддерживается третьим лицом, не связанным с ООО «ТТ РУС», вследствие чего ООО «ТТ РУС» не несет ответственности и не компенсирует какие-либо убытки, связанные с использованием (невозможностью использования) приложения.

4.3 Карта действует с момента ее получения Клиентом на бессрочной основе. Право собственности на Карту принадлежит ООО «ТТ РУС».

5. ООО «ТТ РУС» осуществляет обработку персональных данных Клиента в соответствии с действующим законодательством (в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных») в связи с заключением с покупателем договора купли-продажи товаров в магазинах, участвующих в Программе. Предоставляя персональные данные для участия в Программе, Клиент дает согласие на их обработку ООО «ТТ РУС» любым способом в пределах, предусмотренных действующим законодательством, с правом на передачу персональных данных (в том числе трансграничную) партнерам ООО «ТТ РУС» для выполнения обязательств в соответствии с настоящими Условиями. Клиент вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив ООО «ТТ РУС» письменное заявление. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой прекращение участия Клиента в Программе без какой-либо компенсации.

6. ООО «ТТ РУС» может информировать Клиента о специальных предложениях, акциях и мероприятиях. Получая Карту, Клиент дает ООО «ТТ РУС» согласие на направление ему рекламы и маркетинговых материалов по указанным Клиентом контактным данным. Клиент вправе отказаться от получения рекламных материалов путем направления ООО «ТТ РУС» письменного заявления.

7. Для накопления бонусов и (или) получения скидки по Карте Клиенту необходимо предъявить Карту (предоставить для считывания Электронную Карту) на кассе магазина. В случае отсутствия Карты или Электронной Карты:

- накопление бонусов может быть произведено при условии сообщения Клиентом телефонного номера Клиента, связанного с такой Картой.

- списание бонусов возможно при условии сообщения Клиентом кода подтверждения, отправленного в виде сообщения по телефонному номеру Клиента.

8. Правила начисления бонусов и размер предоставляемой скидки: 5% от стоимости каждой покупки конвертируются в бонусы в расчете 1 рубль = 1 бонус и переводятся на бонусный счет Карты Клиента в момент совершения покупки.

С даты вступления в силу настоящей редакции Условий, в случае накопления Клиентом 1500 бонусов и более в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней  до даты расчета, при условии, что такие бонусы начислены Клиенту при совершении покупок (бонусы, начисленные в рамках маркетинговых и прочих акций, не учитываются при расчете), Клиенту присваивается VIP-статус. VIP-статус предполагает начисление повышенного количества бонусов при совершении покупки в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней  с даты присвоения VIP-статуса, а именно: 10% от стоимости каждой покупки конвертируются в бонусы в расчете 1 рубль = 1 бонус и переводятся на бонусный счет Карты Клиента в момент совершения покупки. Клиент уведомляется о присвоении VIP-статуса посредством SMS или push-сообщения.

Бонусы активируются (становятся доступными для использования) в течение 1 (одного) дня с даты совершения покупки и доступны к использованию бессрочно. Скидка на покупку товаров в магазинах, участвующих в Программе, предоставляется путем списания бонусов после их активации из расчета 1 бонус = 1 рубль скидки. Максимальный размер скидки составляет 50% от стоимости покупки.
Списание бонусов по карте для получения скидки на оплату товара возможно, если иное не обозначено в описании соответствующей акции.

В случае совершения покупки с использованием скидки, предоставляемой путем списания бонусов в соответствии с настоящим пунктом, бонусы за такую покупку рассчитываются исходя из конечной стоимости покупки, оплаченной Клиентом.

9. Накопленные Клиентом бонусы могут быть использованы Клиентом только для получения скидок в магазинах, участвующих в Программе. Бонусы не являются средством платежа; обмен бонусов на денежные средства не производится. Карта клиента и Электронная Карта не являются платежными картами или иными средствами платежа. Передача бонусов другому лицу невозможна. В случае прекращения участия Клиента в Программе бонусы аннулируются без какой-либо компенсации.

10. В случае возврата товара:

- бонусы, начисленные за покупку такого товара, списываются с бонусного счета Карты;

- бонусы, списанные при покупке такого товара, зачисляются на бонусный счет Карты.

 

11. ООО «ТТ РУС» вправе прекратить участие в Программе любого Клиента и заблокировать возможность использования Карты без уведомления в случаях, если Клиент:

-        не соблюдает положения настоящих Условий;

-        злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Клиенту в рамках Программы.

-        предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение ООО «ТТ РУС», или не соответствующую действительности;

-        не совершает покупок с использованием Карты в течение 12 месяцев с даты последней операции по Карте.

Участие также прекращается в случае финансовой несостоятельности или смерти Клиента.

12. В случае утери Карты Клиент вправе получить взамен новую. Новая Карта выдается Клиенту на основании его личного обращения в любой магазин ООО «ТТ РУС», участвующий в Программе. При выдаче новой Карты ранее выданная Карта блокируется и в дальнейшем не может быть использована для накопления бонусов и (или) получения скидок, при этом накопленные Клиентом Бонусы переносятся на новую Карту.

13. ООО «ТТ РУС» не проверяет достоверность предоставленной Клиентом информации и не осуществляет контроль ее актуальности. Клиент гарантирует, что предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации и участия в Программе, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или неактуальной информации, Клиент несет самостоятельно.

14. Актуальный текст настоящих Условий доступен для ознакомления на кассе магазинов и в сети Интернет по адресу: www.tom-tailor-group.ru/conditions. ООО «ТТ РУС» оставляет за собой право изменять Условия Программы. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения в Программе и Условиях.

 

Реквизиты ООО «ТТ РУС»

ОГРН: 1127746216950;

ИНН: 7726693904;

Адрес: 119034, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 23, стр. 3, пом. III, ком.1.